شرایط استفاده، سفارش و پرداخت

امکانات طرح‌ها و ثبت درخواست

ثبت درخواست مشاوره و بررسی اولیه رایگان است و نیازی به ساخت حساب کاربری یا پرداخت ندارد. طرح استاندارد و طرح پیشرفته، امکانات مشخصی بر اساس نوع سایت انتخابی دارند. پروژه اختصاصی پیش از تعیین مبلغ نهایی به نیازسنجی، بررسی ساختار و مشخص‌کردن امکانات نیاز دارد.

• طرح استاندارد فقط امکانات اصلی و آماده همان نوع سایت را پوشش می‌دهد.
• طرح پیشرفته شامل امکانات طرح استاندارد به‌علاوه قابلیت‌های پیشرفته‌ای است که برای همان ساختار واقعاً آماده و قابل ارائه باشند؛ قابلیت ناتمام فروخته نمی‌شود.
• پروژه اختصاصی قیمت شروع دارد، اما مبلغ نهایی، زمان و روش پرداخت آن پس از بررسی و برآورد رسمی مشخص می‌شود.
• ارتقای هوشمند یک سایت جداگانه نیست. این قابلیت پس از انتخاب سایت پایه و بررسی نیاز، با هزینه ارتقا از از 60 میلیون تومان قابل اضافه‌شدن است.

توسعه اختصاصی و بروزرسانی محصول

بروزرسانی‌های عمومی پلتفرم و نگهداری محصول با توسعه اختصاصی برای یک مشتری متفاوت است. هر قابلیت، اتصال، فرایند یا تغییر جدیدی که خارج از امکانات تأییدشده سفارش باشد جداگانه بررسی و قیمت‌گذاری می‌شود.

• پرداخت بیعانه یا مبلغ کامل به معنی پذیرش خودکار امکانات خارج از سفارش نیست.
• افزودن قابلیت اختصاصی نیازمند برآورد جداگانه و تأیید طرفین است.
• دمو ممکن است قابلیت‌هایی بیشتر از طرح انتخابی نمایش دهد؛ ملاک سفارش، امکانات ثبت‌شده همان سفارش است.

زیرساخت، نگهداری و تمدید

برای طرح استاندارد Runitro، سال اول زیرساخت و نگهداری پایه در هزینه راه‌اندازی لحاظ شده است. تعرفه پایه سالانه از سال دوم 9,900,000 تومان است و می‌تواند در زمان تمدید متناسب با هزینه زیرساخت و سطح خدمات توافق‌شده بازبینی شود.

• تمدید به‌عنوان «زیرساخت، نگهداری و خدمات سالانه» تعریف می‌شود و صرفاً هزینه هاست نیست.
• قیمت تمدید برای همیشه ثابت تضمین نمی‌شود و مبلغ معتبر، شرایط اعلام‌شده در زمان تمدید است.
• توسعه اختصاصی جدید جزو مبلغ پایه تمدید نیست مگر در قرارداد همان دوره صراحتاً درج شده باشد.

پرداخت، قیمت ثبت‌شده سفارش و بازگشت وجه

برای طرح استاندارد و پیشرفته، در صورت فعال بودن گزینه‌های پرداخت، کاربر می‌تواند سفارش را بدون پرداخت ثبت کند، بیعانه بپردازد یا پرداخت کامل انجام دهد. مبلغ قابل پرداخت از قیمت همان سفارش محاسبه و هنگام ثبت سفارش ذخیره می‌شود.

قیمت سفارش‌های قبلی با تغییر تعرفه عمومی در آینده بازنویسی نمی‌شود. مانده، بیعانه و پرداخت مجدد باید از مبلغ ذخیره‌شده همان سفارش محاسبه شوند.

درخواست بازگشت وجه بر اساس مرحله پروژه، خدمات انجام‌شده و شرایط توافق بررسی خواهد شد.

• تأیید رسمی درگاه مرجع ثبت پرداخت موفق است.
• پرداخت ناموفق باعث حذف درخواست پروژه نمی‌شود.
• پروژه اختصاصی پیش از برآورد رسمی، پرداخت کامل یا بیعانه خودکار بر اساس قیمت شروع ندارد.
• بازگشت وجه تأییدشده همراه با مبلغ، دلیل و مرجع ثبت می‌شود.